Anadolu Sigorta beyin takımı Genel Müdürü Musa Ülken önderliğinde şirketlerine bağlı acentelerinin çalışmalarını yerinde incelemek maksadı ile çıktıkları ziyaret turu kapsamında ilimize geldiler. İlimizdeki en büyük Anadolu Sigorta Acentesi olan Özenç Sigorta`nın hizmet mekezinde haber ekibimizin sigorta sektörü ile ilgili sorularını cevaplayan Ülken , Türkiye’de sigorta sektörünün çok hızlı bir geliş gösterdiğine dikkat çekip, tüketicinin sigorta şirketi tercihinde hangi kriterleri baz alması gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunarak "Sigorta poliçesini bir anlaşma metni olarak görmemeliyiz" değerlendirmesind ebulundu...
Kariyerine Anadolu sigorta’da başlayan ve başarıları adımlar atarak 2012 yılında Anadolu Sigorta Genel Müdürlüğüne getirilen Musa Ülken Anadolu Sigorta’ya bağlı Acenteleri Teftiş için İç Anadolu ya geldi. Hızla büyüyen bir ekonomisi olan Kayseri’nin endüstriyel anlamda Türkiye’nin lokomotif’i olduğuna dikkat çeken Ülken , Şehrin köklü Sigorta Acentelerinden olan ve Anadolu Sigorta`nın ilimizdeki en büyük acentesi olan Özenç sigortayı ziyaret edip yürütülen çalışmalar ve ilimizdeki sigorta faaliyetleri konusunda bilgi ve rapor aldı. Anadolu Sigortanın Cumhuriyetin kuruluşu ile sigortacılığa başlamış ilk yerli sigorta olduğunu ve sektörde başı çektiklerini belirtek Ülken haber ekibimizin sorularıı cevaplandırıken "Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Anadolu sigorta bu sebeple seçkin acentelerle çalışmaktadır"ifadesini kullandı...
Ülken sözlerinin devamında "Günümüzde Sigorta şirketlerinden mağduriyetini bildiren vatandaşımızın sayısı azımsanmayacak kadar çok olduğunu hatırlatıp çözüm yollarına ilişkin çözüm yollarını aktararak şunları kaydetti... " Sigorta şirketi seçerken dikkat edilmesi gereken en önemli hususun alınacak hizmetin ne olacağının çok iyi bilinmesi gerektiğine değindi . Sözlerinin devamın ‘da Ülken :’’ Sadece sigorta poliçesini bir anlaşma metni gibi görmemeli. Hangi teminatları aldığını ve herhangi bir hasar halinde nasıl bir hizmet alacağını baştan iyi sorgulamalı . Sigortacısını seçerken araştırmalı. Müşterinin dikkat etmesi gereken en önemli şey , ödeyeceği prim evet mutlaka çok önemli ama , almış olduğu poliçedeki teminatların neler olduğu primi belirleyen bir unsurdur, dolayısı ile ucuz veya pahalı derken teminatlar ile ilgili kapsamın darlığı ve genişliği ile daha fazla ilgilenmeli . Kapsam daraldıkça poliçe birimi haliyle daha küçük olacaktır. Kapsam genişledikçe daha geniş teminat aldıkça haliyle poliçe primi daha pahalı olacaktır’’